From the Conventional IT Workplace to the Workflow of Knowledge: Our Virtual Workplace Model.

Where will we be working in the future? The answer is: everywhere. In the office, at home, and in transit. And your employees are increasingly demanding this progress in a bid for more flexible workplace and working time models.

The higher the demand for flexibilization, the greater the need for virtualization. Cloud computing is leading to a new dimension of cooperation, incorporating conventional office workplaces, shared desktops and home offices, but also business partners and external workers, in a comprehensive workflow of knowledge. Furthermore, virtualization provides effective leverage for cost reductions. The prerequisite is the need for an overall strategy.

This is where Centracon’s Virtual Workplace model comes in. Your conventional Windows and web-based workplaces are subjected to an in-depth examination in order to find reasonable, profitable ways of centralizing and optimizing business processes. The process comprises best practice models and solutions, such as server and storage virtualization, application and client virtualization, service portal solutions, and also includes the entirely virtualized computer center with the fully automated provision of data and applications from the cloud. Viable ways of integrating alien devices are also indicated.

Based on the experience we have gained in major projects and due to cooperation with globally leading Partners in the field of virtualization, we can offer you individual, comprehensive, realistic strategies for further action. We also take into account a functioning identity and access management system for all-round security.
Flexibility combined with security: That is what we call Smart Working.

Your added value:

• Optimization of conventional desktop models in terms of costs and security 
• Increased range and usability of applications through centralization
• Integration of external employees, partners, and shared desktops as part of Future Office projects

From the Smartphone to Mobile Business Processes: Our Mobile Workplace Model.

Everybody has them, yet their business potential is not being sufficiently exploited – mobile devices. Smartphones, tablets, ultrabooks, and notebooks are not just mobile end devices. If they are intelligently connected and run smart applications, they become an important part of the added value – irrespective of whether they are provided by the company or belong to the employees themselves.
In order to accelerate your mobile business processes, these technologies should be incorporated in your IT organization strategically and according to plan.

This is what our Mobile Workplace approach stands for. It encompasses individual mobility strategies for your company as well as the overall management of apps, data, and rights, including practicable BYO approaches. From the holistic point of view of your business, your employees and your security needs, technology, product and manufacturer scenarios are drawn up and decisions taken in a structured fashion.

The wishes of your employees to include their alien devices depending on function, authentication, and requirement, are just as equally taken into account as the request from your specialist department for the faster implementation of useful business apps – whether those available on the market or developed in-house.
In addition to looking at your security and compliance requirements through advanced application identity and encryption technologies for safe data access and exchange, we place great importance on the usability and the fun factor of the application.
Mobility combined with attractiveness – that is what we call Smart Working.

Your added value:

• Modular concepts incorporate both company and alien devices in one overall mobile strategy
• Takes into account your security and compliance requirements
• Shorter time-to-market for business apps

From Information to Collaboration: Our Social Workplace Model.

Everybody is talking about social business. Yet, how do chat rooms or virtual teams really develop potential for your business? Collaboration and Enterprise 2.0 are set to remain buzzwords unless they are firmly embedded in corporate strategy.

For that reason, the Centracon Social Workplace model is especially directed at the management level in your company and helps with decision-making. It provides you with an overall view of the possibilities, but also the necessity of introducing social business.

The Centracon Social Workplace approach is both integrative and comprehensive. It covers collaborative tools, intelligent document sharing and filing, concepts for web meetings, and practical alternatives to conventional e-mailing, such as chats, blogs, Business Facebook, and personal video-telephony.
The overall strategy considers traditional desktops as well as thin client approaches and the integration of both company and alien mobile devices, right through to the inclusion of external partners in virtual teams.

Best Practices are deployed and geared towards the needs of your company and its employees. Their use results in targeted decision-making templates for your management and a roadmap for the structured introduction of social business in accordance with your business strategy, the business benefit, and tangible added value for users – wherever they work.
Social business becomes business success – that is what we call Smart Working.

Your added value:

• Increasing mobility in company processes with regard to productivity and innovative power
• Cooperation outside the company’s borders is also seen as considerably improved by management

Sicher Arbeiten. Von jedem Gerät, an jedem Ort, zu jeder Zeit

Die Basis des digitalen Arbeitsplatzes besteht darin, Ihren Mitarbeitern eine sichere Verbindung mit Technologien, Diensten und Anwendungen zu ermöglichen. Bisher wurde die Sicherheit im Workplace aus infrastruktureller Sicht betrachtet und die Perimeter Sicherheit mit Firewalls und DMZ implementiert. 

Mit dem Einsatz von Public Cloud Services wurde diese physikalische Grenze aufgehoben. Das Vertrauen in die technische Identität einzelner Mitarbeiter steht jetzt beim Schutz des Unternehmens an erster Stelle. Mobiles Arbeiten und die Public Cloud Services erfordern daher neue Elemente in der Unternehmensstrategie für das Risikomanagement der Arbeitsplatzdienste. Um das Risiko des Verlusts von Unternehmensdaten zu minimieren und die Einhaltung der Unternehmensstandards zu gewährleisten, müssen Sie Benutzer, Geräte, Applikationen und Daten in einer hybriden Cloud-Welt verwalten und schützen.

Mit den 3 Säulen Schützen, Erkennen und Reagieren aktualisieren wir Ihre Secure Workplace Strategie:

Schützen. Um Applikationen und Daten zu schützen, sollte der Zugriff auf Geräte verwaltetund die Identität der Nutzer gesteuert werden. Sobald eine technische Identität verletzt wurde, bestehtdas Risiko, dass Hacker in die Unternehmensinfrastruktur eindringen und Zugriff auf Unternehmens-daten sowie geistiges Eigentum erlangen.Sie sollten sich immer dessen bewusst sein, jederzeit angegriffen zu werden. Meistens wird der Angriff erst sehr viel später oder gar nicht entdeckt

Erkennen. Durch proaktive Überwachung der Benutzer, deren Geräte, der Nutzung von An-wendungen und der verwendeten Daten, lassen sich die Abläufe im Unternehmenerkennen. Somit können Sie die Zusammenarbeit und den Datenaustausch in den einzelnenGeschäftsprozessen innerhalb und außerhalb des Unternehmens nachvollziehen.

Reagieren. Auf einen Cyberangriff zu reagieren oder noch besser, diesen zu verhindern ist das Ziel.Sie sollten ein gut durchdachtes Governance-Modell für Sicherheitsrichtlinien, -regeln und -management etablieren.Sie sollten jeden Service gemäß den Sicherheitsrichtlinien klassifizieren.Der sichere Zugang zu Technologien, Diensten und Anwendungen ist im Digital Workplace wesentlich und deshalb hatdie Verwaltung und der Schutz von Benutzern, Geräten, Anwendungen und Daten in einerhybriden Cloud-Welt hat oberste Priorität. Nur so können Sie die Risiken des Verlusts von Unternehmensdatenminimieren.

Setzen Sie neue Akzente in Ihrer Secure Workplace Strategie!

Mit den Schwerpunkten Identitäten, Daten, Device- und Nutzerverhalten aktualisieren wir gemeinsam mit Ihnen das Fundament Ihrer künftigen Secure Workplace Strategie.

1 Identity Driven Security. Sie ist der Kern der Sicherheit am Digitalen Arbeitsplatz und ermöglicht, Personen zu vertrauen. Mit Hilfe der folgenden Schwerpunkte können Sie basierend auf der Identität des Benutzers entschieden, wozu jemand berechtigt ist und wozu nicht:

• Identitätssynchronisation. Sie möchten, dass sich Ihre Nutzer nur eine Identität merken müssen, die in mehreren Anwendungen am digitalen Arbeitsplatz verwendet werden kann. Um dies zu erreichen, müssen Identitäten plattformübergreifend synchronisiert werden.

• Authentifizierung. Der Zugriff auf Anwendungen oder Daten wird mit Hilfe synchronisierter technischer Identitäten ermöglicht. Sie sollten eine einheitliche Passwortstrategie im Digitalen Arbeitsplatz durchsetzen und eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) etablieren. Ein zweiter Authentifizierungsschritt erhöht das Vertrauen, dem richtigen Nutzer Zugriff auf sensible Anwendungen und Daten zu geben. Insbesondere wenn Sie Cloud-Services nutzen, ist eine MFA unabdingbar.

• Privilegiertes Zugriffs- und Identitätsmanagement. Sorgen Sie dafür, dass alle Administratoren Gruppen einen Just-in-time-Administrator-Zugriff anstelle eines permanenten Admin-Zugriffs erhalten. So stellen Sie sicher, dass gestohlene Passwörter nicht automatisch zu Datenlecks führen.

• Sicherheitsüberwachung. Berechtigen Sie Sicherheitsadministratoren, den Zugriff von Personen und Anwendungen zu überwachen. Haben sie immer das Ziel vor Augen, die Möglichkeit von Angriffen zu reduzieren.  Erlangen Sie die Fähigkeiten und Tools, Anomalien zu erkennen und schnell auf verdächtige Aktivitäten zu reagieren. 

Die Aktivitäten eines Benutzers sollten Sie jederzeit analysieren können!

2 Data Driven Security. Der digitale Arbeitsplatz wird nicht mehr ausschließlich innerhalb des geschützten Netzwerks genutzt. Daten werden mehr denn je zwischen Benutzern, Geräten, Anwendungen und Diensten ausgetauscht. Schon die einfache Identifizierung der zu schützenden Daten kann eine große Herausforderung darstellen.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre Unternehmensdaten. Diese sollten eindeutig klassifiziert und entsprechend geschützt werden:

• Klassifizieren. Auf der Grundlage von Quelle, Kontext und Inhalt zum Zeitpunkt der Erstellung oder Änderung, sollten die Daten automatisch geschützt werden.
• Schützen. Verschlüsseln Sie stark und erlauben Sie nur autorisierten Nutzern den Zugriff. Die korrekte Nutzung der Daten sollte immer mit umfangreichen Protokollen und Berichten überwacht werden.

Auf dieser Grundlage können Sie eine kontextbasierte Sicherheit mit technischen Policies etablieren. Nur so kann auch zukünftig sichergestellt werden, dass die Unternehmensdaten weiter geschützt sind oder nicht verloren gehen.
 

3 Device Driven Security. Mit der zunehmenden Verbreitung mobiler Geräte, können Endanwender von nahezu überall arbeiten. Die Herausforderung, die Sicherheit der Unternehmensdaten zu gewährleisten, wächst ständig. Mit Hilfe der "Device Driven Security" können Sie sicherstellen, dass Unternehmensdaten nicht gestohlen werden.
Ein Unified Endpoint Management hilft, diese Komplexität zu minimieren. Die Unternehmensrichtlinien können Sie hier technisch abbilden und automatisiert anwenden.
Geräte, die nicht durch die Firma verwaltet werden, können im Rahmen der kontextbasierten Sicherheit granulare Sicherheitseinstellungen erhalten.
 

4 Behavior Driven Security. Anhand des Nutzerverhalten können Sie feststellen, ob die verwendete Identität zum dazugehörigen Nutzer passt oder durch einen Dritten übernommen wurde. Hierfür wird das Nutzungsverhalten aufgezeichnet und in Metriken klassifiziert. Wenn zum Beispiel ein Nutzer arbeitstäglich 5 GB Traffic transferiert und dann plötzlich an einem Tag 50 GB, wird er entsprechend auffällig.

Weitere Infos

Sehen Sie hier die Ergebnisse unserer Digital Secure Worpklace Studie, die wir in 2019/2020 durchgeführt haben!

Hier finden Sie nähere Informationen zum Impulsworkshop Secure Workplace.

Plan your IT infrastructure for dynamic working – with clarity. The Centracon Digital Workplace Architecture.

Progressive Smart Working is based on an intelligent IT infrastructure. Clarity is needed in order to arrive at a practical concept. For this purpose, Centracon has developed the Digital Workplace Architecture, based on a wealth of experience in the field of workplace solutions. We are talking about a reference architecture which serves as a basis for decision-making for IT managers when it comes to the structured establishing of the IT workplaces of the future.

The Digital Workplace Architecture presents scenarios of your future IT infrastructure as an architecture blueprint. Prerequisites and viable methods of centralization, virtualization and automation of work and cooperation via various devices are vividly illustrated. You receive a basic idea of how a traditional IT landscape with rigid, monolithic desktops can be transformed into a state-of-the-art eco-system with flexibly operating smart clients.

To this end, the Digital Workplace Architecture clusters the various user groups, denoting all of the end devices and assigning them. It displays current and alternative hosting sites – from the private site to the public cloud – describes the various options for accessing data, services, and applications via self-service portals, mobile services, or app stores, and outlines IT security. The permanently updated overview of products, manufacturers, and operators of the various components that comprise the Digital Workplace Architecture completes the overall view, additionally helping you form opinions and make decisions. The Smart Working architecture is thus given a structure - systematically.

Click here to download the illustration.

Your added value:

• Efficiency to suit your requirements, at all times

• On-demand availability of applications

• Convincing service quality

• Leaner management of the client infrastructure

• Cost efficiency for meeting high standards

• Standardized flexibility

• Efficient support for mobile employees

• Simplified migration

• Affordable security measures

• Greatly simplified reorganization projects

• Faster return on investment

• Future-proof technology strategy

• Digital Workplace Architecture 6.0

Digital Workplace Architecture 2022

Was stellt die DWA dar?

Die "Centracon Digital Workplace Architecture", kurz DWA, ist eine bildhafte Darstellung einer umfassenden Referenzarchitektur für digitale Arbeitsplätze in Unternehmen. Das Bild liefert eine Übersicht einer intelligenten Servicing Architektur. Es basiert auf umfangreichen Erfahrungen der Centracon Berater*innen im Arbeitsplatzumfeld und wird seit dem Jahr 2006 kontinuierlich im Team weiterentwickelt. 

Was ist die DWA nicht?

Die DWA ist kein fertiger Bauplan, Digital Workplaces bereitzustellen. Auch müssen nicht alle gezeigten Bestandteile notwendigerweise in einer Umsetzung so wie dargestellt implementiert werden. Die DWA ist keine auf eine konkrete Unternehmenssituation abgestimmte technische Architektur, sie dient der kundenspezifischen Weiterentwicklung als Startpunkt für Ideen und Technologie-Einsatz. Die dargestellte Gruppierung von Themen und Handlungsfeldern muss auch nicht zwingend mit dem in Ihrem Unternehmen gängigen Wording übereinstimmen. Trotzdem sind wir überzeugt, mit der gewählten Darstellung auch Sie inspirieren zu können. 

Wer nutzt die DWA typischerweise?

Die Bandbreite der DWA-Nutzer*innen ist aus unserer Erfahrung sehr breit gestreut. Wir finden sie immer wieder als Poster an der Wand bei unseren Kunden, aber auch bei Noch-nicht-kunden. IT-Leitung, Workplace-Verantwortliche, IT-Expert*innen und Administrator*innen nutzen sie, da anhand der DWA Zusammenhänge im Workplace-Kontext in einem Gespräch mit Kolleg*innen mit einem Bild an der Wand leichter erklärt und diskutiert werden können. Darüber hinaus nutzen IT-Service-Verantwortliche verschiedenster Disziplinen die DWA als Übersicht für eine schnelle Beurteilung der Integrationsfähigkeit eigener Services in Workplace-Ökosysteme. Wir, die Mitarbeiter*innen der Centracon, nutzen die DWA in unserer Vermarktung und Beratung.

Welchen thematischen Umfang deckt die DWA ab?

Die Digital Workplace Architecture stellt mögliche Szenarien Ihrer künftigen IT-Services als visuellen Architecture Blueprint dar. Sie zeigt auf, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und welche Wege gangbar sind, um cloud-basierte Services (einhergehend mit Zentralisierung, Virtualisierung und Automatisierung der Arbeitsplätze) zu integrieren und wie eine Interaktion über die verschiedenen Services möglich ist. Sie erhalten eine grundsätzliche Vorstellung, wie aus einer traditionellen IT-Landschaft mit starren, monolithischen Desktops ein modernes Ökosystem mit flexibel agierenden Smart Devices wird. Der IT-Arbeitsplatz besteht nicht nur aus dem Endgerät, mit dem Anwender*innen die Arbeit durchführen, sondern aus sämtlichen Services, die das Arbeiten ermöglichen.

Wofür kann die DWA eingesetzt werden?

Als „Referenzarchitektur“ dient die DWA mit ihrem strukturierten Aufbau beispielsweise als Diskussionsgrundlage in Workshops zum IT-Arbeitsplatz der Zukunft. Auf Basis der verschiedensten Servicekonstellationen kann die DWA zur Analyse der eigenen Workplace Architektur eingesetzt werden. Zu Beginn eines Digital Workplace Modernisierungsvorhabens können mit der DWA z.B. die Orientierung, Ist-Analyse und das Anforderungsmanagement inhaltlich geführt werden, auch lassen sich Architekturentwürfe sowie Entscheidungen und das individuelle Scoping für Umsetzungsprojekte ableiten.

Wie kann die DWA eingesetzt werden?

Unterschiedliche Betrachter*innen schauen mit der eigenen Perspektive auf die Digital Workplace Architecture. Es gibt keinen richtigen und keinen falschen Weg, die DWA zu lesen. Man springt "einfach" hinein und lässt sich von der eigenen, zu klärenden, Fragestellung leiten. In einem Workshop zu einem bestimmten Thema werden bestimmte Aspekte herausgegriffen und strukturiert behandelt
 

• Digital Workplace Architecture 2022